社會創新是社會變革的力量。社會創業家開發和採用不同的方案以有效地滿足社會需要, 包括產品，平台，流程及政策創新。
外出易
社會議題
- 因人口高齡化及勞動市場人力下降問題，護理人員出現人手短缺的情況，護送服務質素亦相對參差
- 家庭主婦、退休人士較往往較難找到有彈性工時的工作
社會創新
- 透過「先適應後僱用」的方式，招募「護送天使」以義工身份先體驗護送服務，再接受相關的培訓課程，然後聘請他們成為兼職陪診員，提供高質素服務
- 善用科技，運用實時溝通系統與客戶溝通
預期社會效益
 | 4,000 小時高質素的護送服務讓1,500位長者受惠，在享用服務的同時能感受別人關懷備至的心意 |
 | 60位弱勢社群人士接受培訓並成為專業陪診員，從而獲得能配合他們需要的工作機會，更可彈性上班 |
 | 透過重新培訓弱勢社群，聘請他們成為兼職陪診員及招募「護送天使」，有助舒緩護理人員人手短缺問題 |
商業模式
外出易透過向參與服務的長者及復康人士收取服務費以支持營運
項目內容
招募「護送天使」為長者提供陪診服務
外出易會聘請弱勢社群為有經濟困難的長者提供免費的陪診服務
舉辦相關課程再培訓弱勢社群成為陪診服務員
外出易定期舉辦培訓課程教授相關的專業知識予有意從事陪診服務員的弱勢社群，倒如急救處理的基礎知識，部分學員更會被聘請為兼職陪診員，享有彈性上班時間